Alfa3a est une association loi 1901 qui gère pour le compte de collectivités des établissements variés : crèches, accueils de loisirs, logements, centres d’accueil de demandeurs d’asile, ou encore des dispositifs permettant l’accès aux droits et à l’emploi.
Peut-être avez-vous pris connaissance de nos « 3a » ?
• Accueillir avec respect
• Associer avec bienveillance
• Accompagner avec confiance
Ce sont ces valeurs que nous portons au quotidien et que vous ferez vivre en nous rejoignant !
L'agent d'accueil "France Services" H/F, est placé(e) sous l'autorité hiérarchique du Directeur du Centre Socio-Culturel de l'Albarine. Au sein d'une équipe inscrite dans le réseau "France Services", les missions principales sont : L'accueil des usagers, l'identification de leurs demandes, orientation et accompagnement dans leurs démarches papier ou en ligne. Mise en relation et entretien des liens avec les 13 partenaires institutionnels. Animation et organisation de l'espace d'accueil et suivi statistiques de l'activité. Développement des ateliers collectifs au sein de la structure et hors les murs. Etre le garant du label national France Services.
A titre indicatif, les jours travaillés sont les mercredis après midi, jeudis et vendredis. Du 1er mai 2025 au 31 décembre 2025, évolution du poste à plein temps avec la signature d'un avenant.
Tickets restaurant à partir de 4 mois d'ancienneté
Prime d'ancienneté à partir de 3 ans
CSE (chèques vacances, billetterie à prix réduit, …)
Compte Epargne Temps
Expérience en matière d'accompagnement des usagers. Sens du service public. Maitrise de l'environnement social et administratif en lien avec les 13 partenaires institutionnels. Autonomie, prise d'initiative, sens de la communication et de l'accueil avec des publics divers. Qualité relationnelle, d'écoute et de discrétion. Maitrise des outils numériques permettant d'accompagner efficacement les usagers dans leurs démarches.